【摘要】 业务发展按下快进键，管理人才培养如何紧跟步伐？这是所有高速发展企业都会面临的核心课题，对于百年老字号广州皇上皇集团而言，这一问题更是兼具传承与创新的双重考量。始创于19...

业务发展按下快进键，管理人才培养如何紧跟步伐？这是所有高速发展企业都会面临的核心课题，对于百年老字号广州皇上皇集团而言，这一问题更是兼具传承与创新的双重考量。

始创于1940年的皇上皇，作为首批“中华老字号”、越秀集团旗下重要成员，在消费升级与市场竞争的双重驱动下，业务版图持续扩张，高素质管理人才的缺口也日益凸显。传统人才培养模式中“工学矛盾突出、成长路径模糊、实战转化率低”的痛点，成为企业发展的掣肘。为破解这一难题，皇上皇正式启动“皇储计划”，深度携手绚星智慧科技（前身为“云学堂”，以下简称绚星），以AI技术为核心引擎，锚定企业发展核心需求，搭建起一套“价值引领+能力锻造+实践赋能”的现代化人才培养体系，让人才培养与业务发展同频共振。

体系重构：“三位一体” 筑牢人才培养根基

为彻底打破人才培养“学用两张皮”的困境，皇上皇联合绚星对人才培养体系进行多轮打磨，重构了从思维塑造到实战落地的完整闭环，以“三位一体”模式为储备干部培养筑牢根基。

价值引领：班子领导挂帅，“双导师” 全程护航

作为老字号国企，皇上皇在人才培养中尤为注重企业文化与业务能力的深度融合，此次 “皇储计划”创新引入“双导师制”，由绚星为该模式落地提供体系化支撑，实现“高层指路+中层带路”的双重赋能：

         成长导师：由公司班子领导亲自挂帅，核心负责传递企业文化与国企责任担当，帮助学员 “定心、守初心”，树立正确的职业价值观；

         业务导师：由公司中层管理干部担任，专注传授职业素养与专业业务打法，帮助学员 “强技、懂业务”，快速掌握岗位核心能力。

这一模式从根源上解决了人才培养与业务发展脱节的行业通病，让储备干部的成长始终贴合企业发展需求。

能力锻造：依托绚星平台，统一认知精准匹配

针对业务骨干向管理能手转型的核心诉求，皇上皇依托绚星智能人才发展平台，围绕目标管理、激励执行、绩效评估等核心管理能力，搭建了系统化的课程体系，帮助学员快速构建完整的管理思维框架，实现从“业务能手”到“管理新手”的认知转型。

为打破传统理论学习的枯燥感，皇上皇充分发挥绚星的游戏化运营能力，打造了专属的“皇储Club知识竞赛”，设置“智慧塔”闯关、“头脑竞技场”PK等趣味环节，系统实时生成学习排行榜，极大激发了学员的学习积极性与胜负欲。这种“以赛促学”的创新模式，不仅让学习氛围更活跃，更让全体学员在竞技中高效固化管理共识，实现了知识的快速吸收与内化。

实践赋能：真刀真枪实战，人才成长与业务突破双向共赢

为彻底摒弃传统培训“重理论、轻实践”的弊端，皇上皇构建了“岗位历练+项目攻坚”的双轨实践机制，而恰逢其时的公司“金风系列”新品上市，更是成为储备干部培养的最佳 “练兵场”——皇上皇直接将培训课堂搬到市场一线，让“皇储计划”的学员们以实战者的身份参与到新品推广中。

在绚星人才培养体系的全程支撑下，学员们深入市场开展调研、拓展销售渠道，交出了一份亮眼的实战成绩单：输出6份满载一线市场洞察的调研报告，成功拓展49家合作门店，斩获近万元即时营收并带动后续持续复购。这场以实战为核心的培养实践，不仅让学员们将理论知识转化为实际业务能力，更实现了“人才成长”与“业务突破”的双向共赢，让人才培养真正服务于业务发展。

AI实战：绚星智能化工具嵌入培养全流程，打造智能培养范式

有了“三位一体”的顶层设计，如何保障人才培养的落地效果与效率？面对“皇储计划”的高标准培养要求，皇上皇再次携手绚星，将绚星智能化工具深度嵌入人才培养“测-练-评-辅-结”全流程，让AI不再是简单的辅助工具，而是破解传统培训“效率低、评估难”顽疾的核心引擎，打造出人才培养的智能新范式。

AI精准画像，让培养从“大水漫灌”到“精准滴灌”

项目启动之初，皇上皇依托绚星的情境判断测验技术，通过模拟真实的企业管理挑战场景，对学员的管理行为认知状况进行深度评估。绚星系统会根据学员在不同管理情境下的行为反应，精准预测其工作绩效与能力表现，并生成可视化的人才画像，清晰锁定每位学员的能力短板。

基于这份精准的人才画像，项目组为每位学员定制专属培养方案，让人才培养从传统的“大水漫灌”变为“精准滴灌”，真正实现“因材施教”。

AI场景对练，在高拟真环境中练就实战能力

管理者的成长，往往难在“知易行难”——懂管理理论，却未必能应对真实的管理场景。针对这一痛点，皇上皇借助绚星AI智能对练系统，为学员打造了高拟真的管理实战场景，围绕“任务委派、目标对齐”等高频管理难题设置模拟演练，绚星AI化身“虚拟员工”，会根据学员的沟通方式实时呈现推诿、抵触等真实工作中的情绪反应。

这一高拟真的“安全试错场”，让学员可以放下顾虑反复演练沟通技巧，倒逼学员跳出固有思维，将正确的管理沟通方法练成“肌肉记忆”。有学员反馈：“面对真人沟通时总怕说错话，但在绚星AI对练系统里，可以反复尝试不同的沟通策略，直到逻辑顺了、话说稳了，回到实际工作岗位后，处理同类问题明显更有底气。”

AI智能批改，实现实战作业即时反馈

针对“SMART目标设定”“方案策划” 等复杂的管理实战作业，皇上皇引入绚星AI智能批阅功能，实现了作业批改的高效化、标准化。学员提交作业后，绚星AI会在秒级完成评分，并生成多维能力雷达图，清晰指出作业中的优势与不足。

这一功能不仅为所有学员的作业评判提供了“统一标尺”，更让学员摆脱了“等待老师批改”的时间差，及时获得客观的纠偏反馈，让问题得到快速解决，学习效率大幅提升。

数据驱动直播辅导，导师实现 “靶向教学”

当绚星AI承担了基础的陪练、批改等工作，导师的核心价值也得到进一步放大。绚星系统会实时记录学员的学习数据，精准提炼出全体学员的共性错题与能力薄弱环节，为导师的辅导提供清晰的数据支撑。

基于这些数据，导师不再进行通用的“广播式教学”，而是在直播辅导中直击学员痛点，进行“靶向治疗”式的精准讲解。这种“绚星数据侦测卡点 + 导师精准手术”的创新模式，让辅导效率成倍提升，让每一次辅导都直击核心、更有价值。

全维度人才报告，构建闭环评价体系

在“皇储计划”一期结营阶段，绚星系统会整合项目全流程的多点位数据，为每位学员生成全周期的人才培养总结报告。从线上学习数据、线下实践表现，到核心能力的成长轨迹，所有信息一目了然，为皇上皇的人才盘点、岗位定岗、任用决策提供了真实、客观、可落地的数据支撑，构建起“培养-评估-任用”的人才发展闭环。

老字号遇新科技，绚星助力皇上皇筑牢人才供应链

企业业务的每一次跨越，本质上都是组织能力的升级，而人才则是组织能力的核心支撑。作为百年老字号，皇上皇主动拥抱新技术，携手绚星以AI破局传统人才培养难题，不仅展现了老字号企业的创新魄力，更印证了“技术 + 场景”的融合对于企业人才培养与业务增长的双重驱动价值。

此次“皇储计划”，只是皇上皇与绚星携手赋能人才发展的起点。未来，绚星将持续以更前沿的AI技术、更完善的人才培养体系，深度赋能皇上皇完善 “选用育留” 全链条人才管理机制。当百年老字号遇上前沿新科技，在绚星的持续赋能下，相信皇上皇将打造出源源不断的人才供应链，为企业的长青发展注入持久生命力。